経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
新規事業開発研修 #07ペーパープロトタイピング

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 10月27日(金)、INPACT HUB KYOTOにて。

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 今までにないデバイスのUIを、ユーザー体験(ストーリーボード)を基に考える。

 今回は構造を中心に大まかに考えるが、徐々に粒度を細かく実装に近づけて行く。

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 とても気持ちの良い夜だったので、歩いて5分ぐらいの場所にある「井倉木材」に若手を連れてやってきた。

 御所の西側、府庁の北側にある。

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 ここは面白い店で。

 材木置き場で立ち飲みが出来るのだ。w

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 ビールはピッチャーではなくて、やかん。ww

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 若手は大喜び。

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 トイレがワイルド過ぎるが、これは昼間の材木屋さんの時つかうものでしょ。ww

 ここはいつ来ても楽しいし、食べ物が美味しい。

 

◇新規事業開発研修アーカイブ

07月14日(金):#01ビジネスインタビュー

07月27日(木):#02フィールドワーク

08月25日(金):#03ユーザーインタビュー

09月15日(金):#04ペルソナ/シナリオ法

09月29日(金):#05アイディエーション

10月13日(金):#06構造化シナリオ法

10月27日(金):#07ペーパープロトタイピング

11月17日(金):#08アクティングアウト
posted by アサノ | 07:28 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某S社UX研修#05 ペルソナ/シナリオ法

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 10月18日(水)、第5回目はペルソナ/シナリオ法。

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 前回のインタビュー結果を上位下位関係分析でユーザーの本質的な欲求を見つける。

 誰でも最初は苦労するフェーズだが、皆さんかしこくてかなりいい線行った洞察を得た模様。

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 この会社にはHCD-Netセミナーや産技大など、きちんと長期の学びを経験している方が多いので、とてもやり易い。

 これからの世の中は、次々と新しい技術やデバイス、思想が出てくるので一生勉強である。

 そういう意味では、会社で学ぶ機会を提供して下さるのはありがたいことですね。

 話は変わるが、この会社でMac bookをプロジェクターに繋ぐとpptが落ちるんです。

 どの部屋でやってもダメで、EPSON、NEC、パナソニックのプロジェクターは大丈夫。
 ASUSもダメだった、こういう相性ってあるんですね。

 

◇某S社2017年度UX研修アーカイブ

08月23日(水):第1回エスノグラフィ
09月02日(水):第2回サービスデザイン
09月20日(水):第3回ビジネスインタビュー
10月04日(水):第4回ユーザーインタビュー
10月18日(水):第5回ペルソナ/シナリオ法
11月08日(水):第6回仮想カタログの作成
11月22日(水):第7回構造化シナリオ法
posted by アサノ | 07:29 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
新規事業開発研修 #06構造化シナリオ法

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 10月13日(金)、今回より会場を中立売の「IMPACT HUB Kyoto」に移す。

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 構造化シナリオ法で、ユーザーの行動と操作を書き分けてみる。

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 PCやスマホの画面では無く、新しいデバイスの開発なので特にこのシナリオが重要になって来る。

 IoT/AI、ロボットの時代にも適応できるこの手法を長期に渡って開発した「日本人間工学会アーゴデザイン部会」の皆様に感謝を捧げたい。

 

◇新規事業開発研修アーカイブ

07月14日(金):#01ビジネスインタビュー

07月27日(木):#02フィールドワーク

08月25日(金):#03ユーザーインタビュー

09月15日(金):#04ペルソナ/シナリオ法

09月29日(金):#05アイディエーション

10月13日(金):#06構造化シナリオ法

10月27日(金):#07ペーパープロトタイピング

11月17日(金):#08アクティングアウト
posted by アサノ | 07:31 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
新規事業開発研修 #05アイディエーション

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 9月29日(金)、本日は調査結果からアイディアに結びつける日。

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 工作器具は、まだ出番が無い。

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 今後は、毎回進捗状況を報告するようにしよう。

 そろそろ第10回の成果発表会までのロードマップが必要だね。

 

◇新規事業開発研修アーカイブ

07月14日(金):#01ビジネスインタビュー

07月27日(木):#02フィールドワーク

08月25日(金):#03ユーザーインタビュー

09月15日(金):#04ペルソナ/シナリオ法

09月29日(金):#05アイディエーション

10月13日(金):#06構造化シナリオ法

10月27日(金):#07体験プロトタイピング

posted by アサノ | 07:38 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某社UXデザインセミナー #07体験プロトタイピング

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 9月28日(木)、7回目の本日が最終回。

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 本日はモックを使ったプロトタイピングを行う。

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 メーカーなのに、スマホのインタフェースが多い。

 サービスというと、ついついスマホアプリで操作みたいになってしまうのだろうか。

 これからのIoTの社会に向けて、魅力的なプロダクトを提案しよう。

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 短い期間の研修であったが、UXの向こう岸に何人が渡ったのであろうか。

 研修での体験で終わらせずに、以降も使い続ける努力をお願いしたい。

 

◇HCD/UXD研修アーカイブ

05月25日(木):第1回インタビューとカスタマージャーニーマップ

06月15日(木):第2回オブザベーション

07月13日(木):第3回エスノグラフィ

07月28日(金):第4回ビジネスインタビュー

08月31日(木):第5回ペルソナ/シナリオ法

09月14日(木):第6回構造化シナリオ法

09月28日(木):第7回体験プロトタイピング

posted by アサノ | 07:34 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
新規事業開発研修 #04ペルソナ/シナリオ法

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 09月15日(金)、ここのところ続けて来ている京都卸売市場の裏の方。

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 私は、世界中どこでも市井の人達が日常生活を送っている場所に立つのが好きだ。

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 東京の築地で言えば、場外市場みたいな場所か。

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 そこに「REDIY」がある。

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 今回はしの1階に入っている「Kyoto Makers Garage」さんでワークショップだが。

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 今日は2階にある「REDIY」の工房を見学させて頂くことに。

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 コワーキングスペースがあり。

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 この個室いいな〜。w

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 3階がシェアハウスになっていて、2階の工房を使うメンバーが13名住んでいるとか。

 そのキッチンがここ。

 家賃4万円で、住みながら工房が使えるんだって。

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 ここの工房は、3Dプリンターとかじゃなくて、ガチな木工とか鉄の溶接とかです。

 若いころに、こういう場所に住みたかった。。

 

◇新規事業開発研修アーカイブ

07月14日(金):#01ビジネスインタビュー

07月27日(木):#02フィールドワーク

08月25日(金):#03ユーザーインタビュー

09月15日(金):#04ペルソナ/シナリオ法

09月29日(金):#05アイディエーション

posted by アサノ | 07:20 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某社UXデザインセミナー #06構造化シナリオ法

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 9月14日(木)、あと2回で終了というところで、最大の難関構造化シナリオ法。

 一日でバリュー、アクティビティ、インタラクションと3種類のシナリオを書くのは、かなり大変だったと思う。

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 ここが理解できるとUXの「川の向こう岸に渡れます」という話をしたら。

 「どうですか?このシナリオ川を渡りましたかね〜。」と訊かれたので。

 「水に足が浸かったぐらいですかね。。。」
 構造化シナリオ法の道は険しい。w

 

◇HCD/UXD研修アーカイブ

05月25日(木):第1回インタビューとカスタマージャーニーマップ

06月15日(木):第2回オブザベーション

07月13日(木):第3回エスノグラフィ

07月28日(金):第4回ビジネスインタビュー

08月31日(木):第5回ペルソナ/シナリオ法

09月14日(木):第6回構造化シナリオ法

09月28日(木):第7回体験プロトタイピング

posted by アサノ | 07:22 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某社メンバーと大人の修学旅行

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 09月08日(金)、東京渋谷にある「100BANCH」に10人以上のメンバーで来た。

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 ここはパナソニックがスポンサーになって、ロフトワークさんが運営する新しい価値の創造に取り組むための施設だそうである。

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 いきなり来て、ちゃんと説明してもらった。ww

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 これから5年間ここを続けるそうである。

 お金あるな〜パナソニック。。

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 パナのスマートコーヒー焙煎機「The Roast」が置いてあった。おしゃれなスペース。

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 2階のスペースは?

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 現在進行中のプロジェクトが入っているらしい。

 プロジェクトは終わってもアウトプットしないんだとか。

 パナの製品にはフィードバックされないのか?

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 続いて、秋葉原の「DMM.makeAKIBA」でメイカーズ文化に触れる。

 ここの作業スペースは凄いよ。

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 なぜ、こんなに大勢で都内を廻っているかというと。

 私がコンサルしている企業さんのメンバーで、普段は地方の工場に閉じこもっているので。

 情報は田舎でもネットや文献を通して入ってくるが、実は知らない場所に行って初めて会う人と話すことで、分かることもあるのだという事を知って貰いたかったのです。

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 続いて真打は、六本木一丁目のDMM.com本社

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 ここが噂のデジタルアニマルの通路。

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 ライオンがお出迎え。w

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 光るテーブルにびっくり。ww

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 江戸時代の言葉で「田舎の三年、都の昼寝」というものがある。

 田舎で死にもの狂いで三年間勉強するより、都会で昼寝していた方が勉強になるという意味だ。

 先ほどの話と同じで、文献以外の現物を見る、人と話すといったアナログ情報の差が圧倒的ということだ。

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 私も若い人に常々言うのは。

 知らない場所に行く、今まで会ったことの無い人と話すと、自分の中にマイレージが貯まる。

 そのマイレージは、いつの日かアイディアやチャンスと交換できると。

 知らない場所も、会ったことが無かった人も、その度に感動したり勉強になったりすることは無い。

 だが、それでもマイレージを貯め続けるといつの間にか考え方が変わっていたりするものだ。

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 「刑事は靴を3足履き潰して一人前」というのも聞いたことがある。

 考えるという事は、行動する、作業すると同義語だ。

 私の周りでも、仕事のできる人は皆自腹でもどこにでも出かけて行く。

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 最後にDMM.comのスタッフと、お互いに話題提供してディスカッション。

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 めったに会うことの無い、メーカーとサービス産業のディスカッションは面白い。

 ものすごく最新の技術やサービスの話では無くとも、リアルな話が脳に定着するのだ。

 帰りがけに一杯飲んで、リフレクションするのも大切だよ。w

 

 

posted by アサノ | 07:24 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某S社UX研修#02 サービスデザイン

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 9月06日(水)、ビル最上階のとてもきれいな会場。

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 前回作ったKAカードで価値マップを作り。

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 そこからパターンを見つけて、パターンランゲージまで落とし込む。

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 最後にパーンランゲージを使ってサービスデザインまで持って行くという弾丸のワークショップ。

 みなさん大忙しではあったが、かなり良い提案が出てきたのは驚きであった。

 終了後に懇親会があり、「うちの社員に何か感じられたことはありますか?」というご質問を頂いたので。

 「世の中には答えが無いということを知っている感じがする。」とお答えしました。

 これは研修をやって5回分ぐらい後ろからスタート出来るぐらい凄いことだと思う。

 次回以降が楽しみである。

 

◇某S社2017年度UX研修アーカイブ

08月23日(水):第1回エスノグラフィ
09月02日(水):第2回サービスデザイン
09月20日(水):第3回ビジネスインタビュー
posted by アサノ | 07:20 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
某社で新人研修

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 09月01日(金)、滋賀県にある某メーカーで新人研修の講師をさせて頂いた。

 プロダクト出身の新入社員さん達に、UX/サービスデザインを教える。

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 午前中講義と午後はワークショップ。

 新入社員以外にも、若手デザイナーやベテランデザイナーもチームを組んで参加して貰い。

 それぞれの発表が、バックボーンや時代感覚の違いを比較出来て面白かった。

 ベテランは流石にまとめるのが上手い。ww

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 京都に戻って来たら、夕日が美しく風が涼しかった。

 もう9月だ。

 

posted by アサノ | 07:26 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
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