経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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リコール商品

パナソニックから手持ちのUSBモバイル電源「ポケパワー」のリコールのお知らせが届きました。
早速購入した新横浜のビックカメラに持って行くと。

まず、4階の総合カウンターで、その旨伝えると。
店員「う〜ん、USBモバイル・・・。6階ですね。」
私 「6階のどなたに言えば良いですか。」
店員「だれでも大丈夫ですよ。」

6階に行き、心配だからカウンターの女性に聞くと。
店員「こちらに来てください。」
横に連れて行かれ、他の店員が集まって来て、聞こえるような声で。
店員「なんで6階なんだよ。ぶつぶつ」
店員「お客様、これは8階ですね。」
私 「ピキッ!たらい廻しにしないでね。」

うう、我慢して8階へ。
私 「あの〜リコールなんですけど。」
店員「ああ、これは修理扱いですから、連絡しますから新しいの取りに来てください。」
私 「え、また来るの?」

ビックカメラさんパナソニックさん、これは無いよね。
posted by アサノ | 02:38 | 道具好き | comments(0) | trackbacks(0) |
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