経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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サービスデザインとUX 名古屋にて
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 昨夜産技大の講義終了後、どしゃぶりの中速攻で名古屋入りして迎えた朝。
 那古野の交差点そばにあるプライムセントラルビルは新しい大きなビルでした。

 今回はいつもの手法ワークショップではなく、安藤先生と組んで「サービスデザインとUX」というセミナー。
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 まずは安藤先生から「ユーザエクスペリエンスとは何か?」という講演。
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 ちょっとアカデミックで初めて聴く名古屋の方々には分かり辛いかと思ったが、杞憂だったようで大変好評。
 続いて私の「サービスデザイン設計法」。
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 サービスデザインの概念と、それを行うためにHCDの手法を使うといいよという話。
 そしてお待ちかね!安藤先生のストーリーテリング・ワークショップ。
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 こういうワークショップの進行は上手いな〜。
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 はじまった途端に皆うれしそうな顔。ww
 自己紹介、15秒間で今日一番気になったことを話す。
 これは難しいが、面白い!
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 今回は東京からhcdvalueの佐々木さんが来てくれてTwitterで実況中継してくれています。
 Togetter:サービスデザインとUX@名古屋http://togetter.com/li/217296
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 今まで経験した「最悪の旅行」をストーリーテリングする。
 カードを使って考えるのは訓練されてますね。サッとやっちゃう。
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 どれどれ。
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 やはり最悪な体験は海外旅行が多いみたいだ。
 トラブルが多いとカップルが仲違いして分かれるというストーリー多し。w
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 各チーム毎に「最悪の旅行」をストーリーテリング。
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 次は、「最悪の旅行」を「最高の旅行」に変えるサービスを考える。
 安藤研究室ノート:ブレストの勉強
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 自分たちの「最悪の旅行」を他のチームに渡す。
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 無茶な最悪さもあり、悩む〜。
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 馬鹿馬鹿しいが、真剣にブレスト。ww
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 こういうことは女性の方が真面目ですね。
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 河口先生うれしそう。
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 ブラザーコンビ悩む。。
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 川澄さん産後久しぶりの復帰です。
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 考えるの楽しいですね〜。
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 各チームのプレゼン。
 北川さんの「ライオン・パニック」が秀逸!
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 次々と名案珍案発表。ww
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 名古屋のHCDセミナー皆勤のルーコ水野さん。
 最近、HCDの勉強会hcdvalue名古屋支部を立ち上げたとか。。
 瞬間と永遠.com 「サービスデザインとUX」セミナーでの気づき。
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 面白かったですね〜。
 東京でも再演しましょうか?
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 懇親会の後は、いつものように味仙で2次会。
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 「餃子」。
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 これが美味い、「にんにくチャーハン」。
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 新メニュー「台湾丼」。
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 ご存知「台湾ラーメン」。
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 私が最近食べるのは「アサリラーメン」。あまり辛く無くてアサリの出汁が美味い。
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 台湾ラーメンをお湯で薄めた「アメリカン」。w
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 安藤先生お疲れさまでした。名古屋の皆さん、また呼んでね。

◇関連情報
・サービスデザインとUX@名古屋: Togetter
・FutaKitagawa's BLOG.:ライオン・パニック
・瞬間と永遠.com: 「サービスデザインとUX」セミナーでの気づき。 その2 その3
・安藤研究室ノート:HCDセミナー in NAGOYA 「サービスデザインとUX」を行いました
・おにぎりっぽいブログ:サービスデザインとUXセミナー

◇Web制作者のためのHCD理解in名古屋2011 アーカイブ
4月16日(土):第1回オブザベーション
5月28日(土):第2回フィールドワーク
5月28日(土):第2回フォト・カードソート
6月11日(土):第3回ユーザー評価
7月17日(日):第4回ペルソナ/シナリオ法
8月06日(土):第5回構造化シナリオ法とペーパープロトタイピング
11月20日(日):サービスデザインとUX
posted by アサノ | 00:07 | セミナー・ワークショップ関連 | comments(0) | trackbacks(0) |
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