経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
<< UX静岡#08(午前)シャドーイング | TOP | 今月の静岡めし 2013年2月 >>
UX静岡#08(午後)カスタマージャーニーマップ
DSC01186.JPG
 会場に帰ってきて、早速ジャーニーマップの作成に入る。
01.jpg
 リアルに見て来た行動だから、どんどん書ける。
DSC01187.JPG
 このチームはユーザーの行動と感情をポストイットの色を変えて表現している。
DSC01199.JPG
 壁に向かってブレストしよう。w
DSC01201.JPG
 さてさて、二人はどのような関係になったでしょうか?
DSC01203.JPG
 ドキュメンテーター達も、どんどん書いていく。
DSC01204.JPG
 おお、円柱にもポストイットが。。
DSC01211.JPG
 安武先生もドキュメンテーターを担当。
DSC01218.JPG
 時系列でラポールが形成される段階を写真で示すチーム。
DSC01215.JPG
 おお、かなり複雑な感情が交差しています。ww
DSC01224.JPG
 各チームに付き添っていたドキュメンテーターから、思考プロセスが暴かれる。w
DSC01226.JPG
 さてさて、このチームは?
DSC01240.JPG
 流石なホコリン先生のプレゼン。
 発見した事象は他チームとそんなに変わらないのだが、洞察が鋭い!
DSC01247.JPG
 「おお、凄いな」と思うと、大抵ドキュメンテーターによって、その思考プロセスの紆余曲折が告げ口されるのである。w
IMG_4262.JPG
 懇親会!
 今回(第8回)で今年度のUX静岡は一端終了。
 庶務を担当して下さった中野さん、ありがとうございました!!
IMG_4263.JPG
 カンパ〜イ!
IMG_4267.JPG
 懇親会の会場は、両替町の中華「満堂紅」。
IMG_4277.JPG
 いや〜!びっくりするぐらいの量で。。
IMG_4279.JPG
 もう食べきれません。w
IMG_4283.JPG
 最後に安武先生の富士山を表した一本締めで終了。
 UX静岡事務局の方々、参加者の皆さま、常葉学園の学生さん達、1年間本当にありがとうございました。

◇UX Shizuokaセミナー2012年アーカイブ
07月28日(土):ペルソナ/シナリオ法
08月25日(土):構造化シナリオ法
09月23日(日):ペーパープロトタイピング
11月03日(土):ユーザー評価(観察法)

◇2013年2月の東海地方
1日目:ビストロ・キャラバン
2日目:UX静岡#08(午前)シャドーイング
2日目:UX静岡#08(午後)カスタマージャーニーマップ
2日目:今月の静岡めし
3日目:UX名古屋#02
4日目:今月の名古屋めし
posted by アサノ | 00:15 | 全国UXコミュニティー関連 | comments(0) | trackbacks(0) |
コメント
コメントする










この記事のトラックバックURL
トラックバック機能は終了しました。
トラックバック
Search this site