経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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UX名古屋#02 UX/HCD概論とカスタマージャーニーマップWS
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 静岡から名古屋に移動。
 名古屋ルーセントタワー。
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 綺麗な建物ですね〜。
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 32階、おお、あったあった。
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 名古屋の今をときめくエイチームさんのオフィス。
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 窓からは名駅が一望に眺められます。
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 凄い景色だ。名古屋港まで見えそう。
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 このマッサージチェアが羨ましい。ww
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 名古屋に通いだして4年。新しくUX名古屋としてスタートしたセミナーは2回目です。
 今日は半数ぐらいが私の話を聞いたことがない人だったので、約2時間半のUX/HCD概論。
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 その後、約2時間半のカスタマージャーニーマップのワークショップ。
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 昨日のUX静岡では8時間かけて行ったカスタマージャーニーマップのワークショップを、なんと2時間程度でまとめるという荒業。。
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  テーマは「コメダ珈琲店の業務改善」。う〜むむ。。
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 名古屋の人たちはワークショップ慣れしているので、短時間でもササッと壁に向かってブレストを開始。
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 ユーザーの行動と感情を入れてと。
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 4チームの発表。
 時間が短かったので、データが採りづらかったと思います。お疲れさまでした。
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 ほぼどのチームも同じ分析でした。
 折角のワークショップ、対象となるサービス提供者(今回はコメダ珈琲さん)が参加すると面白いと思います。
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 終了後の懇親会。UX名古屋の事務局勅使さんのご挨拶。
 昨日のUX静岡のワークショップも参加して下さいました。
 このUX名古屋も勅使さんの人脈あればこそです。
 名古屋の人達と静岡、金沢の人達とで中部地方のUXD活動を盛り上げて欲しいです。
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 ワインバーだが、エビフリャ〜!
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 エイチームの瀬古さんの誕生日も兼ねて、乾杯!
 みなさま、お疲れさまでした。

◇関連情報:参加者佐藤さんのブログ:UX&HCDセミナー&ワークショップ

◇2013年2月の東海地方
1日目:ビストロ・キャラバン
2日目:UX静岡#08(午前)シャドーイング
2日目:UX静岡#08(午後)カスタマージャーニーマップ
2日目:今月の静岡めし
3日目:UX名古屋#02
4日目:今月の名古屋めし

◇UX名古屋アーカイブ
2012年11月10日:#01ストーリーテリング
posted by アサノ | 00:10 | 全国UXコミュニティー関連 | comments(0) | trackbacks(0) |
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