経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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2013年 UX静岡 #07 ペーパープロトタイピング
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 11月9日(土)、第7回目のUX静岡。
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 今回より横浜からの参加者がまた1名増え、ますます他県からの受講者が増え続けている。
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 ペーパープロトタイピングのワークショップなのだが。
 やったことがあるのはホコリン氏1名のみ。
 人は見た事が無いものは想像出来ないので、教えるのが難しいものだ。
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 そうこう言っている間に、ストーリーボードの作成。
 今回はアクティングアウトをやらないので写真が無く、ユーザーの利用状況はイラストで表現。
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 思ったよりスムーズに出来ていそうだが。。。
 どのチームも、同じ問題があった。
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 ストーリーボードには、構造化シナリオ法で言うところのアクティビティシナリオとタスクを書くのだが。
 アクティビティシナリオに「目的」や「価値」が無いのだ。
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 ユーザーの現象ばかり書いているので、タスクの背景が分からない。
 またタスクは、どう書けば良いかと言えば「デバイスに依存しない作業ステップ」を書けば良い。
 後でウォークスルーテストをする時には、被験者はタスクを読みながらインタラクションの評価をするのだが、その背景が曖昧だと上手く出来ない。
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 ヘビ〜ユーザー。
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 ストリーボードの粒度が荒いので枚数が少ない。
 多分、この三倍ぐらいには分解出来ると思う。
 「検索する」で済ましちゃいけない。
 「△△と◇◇の検索方法があるが、今回は××のため比較的予備知識が無くとも探せる△△を選んだ」とか書いて欲しい。
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 ストーリーボードが出来たら、ストリーボードに同期したワイヤーフレームを描く。
 なぜかフラットデザインなワイヤーフレーム。ww
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 ワイヤーフレームとはいえ、ユーザーテスト用なので丁寧に描こう。
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 貼り終えたら、まずはチームでパイロットテスト。
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 次は他のチームからペルソナに近い人をリクルートして来てウォークスルーテスト。
 おお、ここにも最近神戸から参加するようになったお方が。。
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 上段のストーリーボードを読んで、下段のワイヤーフレームを操作する。
 被験者は、テスト中は頭の中身をアナウンス(思考発話)しながら操作する。
 被験者の横には発話を促すモデレーターが1名付き、後ろからは観察者がエラーや問題点を付箋に書き出す。
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 付箋に書き出されたエラーや問題点、発話(色の違う付箋)などを、そのことが起こった箇所に貼る。
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 シナリオを理解して、タスクを行おう。
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 常に発話を心がける。
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 テスト終了後、各チーム付きのリアルタイム・ドキュメンテーターからフィードバックを貰う。
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 そうか、そこで間違えたのか?
 という事がスラスラ出てくる。
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 普段優しい女子達から厳しいお言葉を貰う喜び。ワクワク
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 この子達がファシリテーションしてくれる、リアルタイムドキュメンテーション・ワークショップが11月30日(土)に東京麹町のKDDIウェブコミュニケーションズであります。
 ご興味のある方は、こちらからどうぞ。

◇2013年UX静岡アーカイブ
 04月20日(土):#01 UX/HCD概論とオブザベーションWS
 06月15日(土):#02 AM フィールドワーク(エスノグラフィ)
 06月15日(土):#03 PM フォトカードソート(KA法)
 07月20日(土):#04 ユーザー評価(NE比分析)
 09月07日(土):#05 半構造化インタビューと上位下位関係分析法
 10月05日(土):#06 構造化シナリオ法
 11月09日(土):#07 ペーパープロトタイピング
 12月15日(日):#08 ビジネスモデル・ジェネレーション
 02月01日(土):#09 参与観察とカスタマージャーニーマップ
posted by アサノ | 00:16 | 全国UXコミュニティー関連 | comments(0) | trackbacks(0) |
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