経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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2013年HCD-Net教育セミナー・サービスデザイン方法論 第7回フォローアップ講習
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 1月18日(土)、恵比寿ガーデンプレイスに来た。
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 21階にあるDMM.comさんの新しいオフィス。
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 艦これの「島風ちゃん」もお出迎え。w
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 21階だと見晴らしっがいいですね。
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 本日はHCD-Net教育セミナーの「サービスデザイン方法論第7回フォローアップ講習」である。
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 DMM.comの赤坂さんからご挨拶。
 因みに彼も、この連続講習の受講者である。
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 今回は「フォローアップ講習」と言って、全6回行った講習会で一番「もう一度おさらいをしたい。」と言う構造化シナリオを復習するのが目的。
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 特にアクティビティシナリオは、苦労するようである。
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 第4回第5回で作ったデータを使いもう一度各自でそれぞれ違うシーンのアクティビティシナリオを書いてみる。
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 書けたらそれをレビュー。
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 チームで、一番そのサービスを具現化しているシーンを選び、1本のアクティビティシナリオにまとめる。
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 大抵の場合は、シーンは横一列では無く。
 前後の関係も持っているので、2〜3ぐらいのシーンを合成することになる。
 その方がサービスの本質を議論し易い。
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 途中から駆けつけた早川理事が、丁寧にアドバイスしてくれる。
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 最後に出来上がったアクティビティシナリオとインタラクションシナリオをポスター形式で発表。
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 大分前回よりは勘所が掴めて来たもよう。
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 他のチームのシナリオを見て、お互いに意見を言い合う。
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 大忙しのワークショップもいいが、こういうじっくり一人ずつ添削をしてもらえる講座も良いものだ。
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 終了後は、階下の「ビヤステーション」で懇親会兼新年会。
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 生エビスビールでハーフ&ハーフ。ww
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 流石にビールが美味かった。
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 幹事飯島さんのセッティングでお洒落なお店で2次会。
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 ピザでワイン。
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 第2回で講師をしてくれたコンセントの坂田さんも来てくれて盛り上がる。
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 いやいや、お疲れさまでした。
 今年もよろしくお願い申し上げます。

 セミナーをX-E1で、懇親会をS110で撮りました。
 X-E1はレンズがXF18-55mm F2.8-4なので、ISO1600にしても室内では少し暗いかな。

◇参加者のブログ

◇HCD-Net教育セミナー・サービスデザイン方法論アーカイブ
第1回05月18日(土):安藤理事「エスノグラフィ」
第2回06月08日(土):長谷川理事「カスタマージャーニーマップ」
第3回07月06日(土):山崎理事「発想法」
第4回09月28日(土):早川理事「インタビュー調査」
第5回10月19日(土):早川理事「構造化シナリオ法」
第6回11月16日(土):浅野理事「ペーパープロトタイピング」
posted by アサノ | 00:10 | HCD-Net活動 | comments(0) | trackbacks(0) |
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