経験デザインとエスノグラフィを語る私的なブログ
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某メーカーUXセミナー#04エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ
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 6月9日(火)、今回で基礎編は終了。
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 質的調査に関しての講義と、インタビュートレーニングをやってから、カスタマージャーニーマップを作ってみる。
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 今回の学習は。
 1)人の調査はコンテキストで見ること。
 2)人の行動は、ステークホルダーがなにかしら意思決定に参与している。
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 それを図化してみた。w
 初歩的なカスタマージャーニーマップを小一時間で完成。
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 次回から全6回で一つのサービスを作ってみる。
 宿題は、各自が「フォトエッセイ」を作って持ってくること。

◇某メーカーのUXセミナー
04月21日(火):#01ブートキャンプ
05月12日(火):#02ユーザー評価(タスク設計)
07月07日(火):#06ビジネスモデルキャンバス 
07月28日(火):#07構造化シナリオ法 
08月18日(火):#08アクティングアウト
10月06日(火):#09ペーパープロトタイピング 
10月20日(火):#10サービスサファリ 
posted by アサノ | 06:25 | 企業研修(守秘義務アリ) | comments(0) | trackbacks(0) |
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