6月25日（火）、今回はカフェで行動観察を行ってCJMを書くWSだ。

　短時間での観察と分析では、なかなかインサイトまではたどり着かないが。

　全チームが、カフェはコーヒーを飲みに行くところでは無く、場所を借りに行くところだということに気が付いた。

　そこでスマホで事前に予約と決済を行うと言う「ラッキンコーヒー（瑞幸珈琲）」的なアイディアが多かったが。

　たった4回の講座を受けただけで、そこまでたどり着くとはなかなか優秀だ。w

　出来れば「人は場所に金を払う」というところまで概念化すれば別の景色が見えてきたのに。ww